Votre commande

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Pourquoi s'inscrire à charles-henri-favre.ch ?

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En vous inscrivant, vous vous rapprochez de la Cave et obtenez plus facilement des informations régulières de la Cave grâce à notre lettre d'information. En outre, vous pouvez accéder à une archive de vos commandes et vous bénéficiez d'un système totalement dynamique de commande de vin. Vous pouvez aussi vous inscrire aux événements organisés par la Cave ou auxquels elle prend part. Nous envisageons de nombreux autres développements tels que des concours online, des offres promotionnelles, etc.

S'enregistrer

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Pour s'enregistrer, rien de plus simple. Cliquez ici et remplissez le formulaire. Vous devez vous souvenir de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, à saisir deux fois afin d'exclure les fautes de frappe. Si vous ne possédez pas d'adresse email valide, vous pouvez laisser le champ correspondant vide et on vous proposera ensuite de créer une adresse @charles-henri-favre.ch. Vous pouvez alors fournir un nom différent, ainsi qu'un mot de passe différent (au minimum 4 caractères).

En ce qui concerne les mots de passe, sachez que si vous perdez celui du site (qui n'est pas nécessairement le même que celui de l'adresse email), vous pouvez en demander un nouveau en spécifiant l'adresse email que vous aviez enregistré auprès de charles-henri-favre.ch. Il sera ensuite envoyé à cette adresse.

Le site et la sécurité

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S'inscrire à un site web peut être agaçant ou inquiétant, voire les deux. En effet, il faut se souvenir du mot de passe, on risque de recevoir du courrier non sollicité et on ne sait pas quel usage pourra être fait de nos données personnelles. Néanmoins, sachez que vos données personnelles ne seront pas utilisées autrement que dans le cadre de notre entreprise, afin de vous offrir des vins de qualité et un service irréprochable.

En outre, charles-henri-favre.ch ne permet à personne de consulter vos données personnelles. Vous devez vous connecter via un nom d'utilisateur et mot de passe à conserver soigneusement. Mais quand bien même vous perdiez ce dernier, vous pourriez le récupérer par email. Ainsi, il est important de nous fournir une adresse email valide. D'autre part, tous les mots de passe sont encryptés à l'aide d'une fonction à sens unique dans notre base de donnée! Nous n'avons donc aucun moyen de connaître votre mot de passe.

Commander du vin

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Si vous désirez commander du vin, vous pouvez le faire en étant enregistré ou non. Il est cependant fort plus agréable de l'être, car en quelques clicks de souris, vous avez réalisé et archivé votre commande tout en déambulant dans notre page des vins. En effet, en cliquant sur "Commander ce vin", à droite de la description de chaque vin, vous affichez une petite fenêtre dans laquelle vous devez simplement spécifier le nombre de bouteilles vous désirer commander. Le prix est alors automatiquement calculé et votre commande mise à jour. Pour supprimer un carton de votre commande, il suffit de cliquer dessus dans le résumé de la commande à droite (encadré "Vos commandes"). Lorsque vous avez terminé la préparation de votre commande, il vous suffit de cliquer sur "Confirmer ma commande" à droite et cette dernière nous sera automatiquement transmise.

Les événements

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Vous avez la possibilité de vous inscrire via le site Internet à des événements organisés par la Cave ou auxquels nous prendrons part. Vous en trouverez la liste en cliquant ici! Il vous suffit ensuite de cliquer sur "Réserver des places" et de spécifier le nombre de places, voilà le tour est joué!

D'autres questions ?

N'hésitez pas à nous écrire pour toute autre question! Nous nous tenons à votre entière disposition et nous remercions d'avoir choisi notre cave pour le plaisir de vos papilles!